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Perú

Términos de Uso y Política de Privacidad, MAIA (Perú)

  1. Responsable del tratamiento. MAIA es operada por la asociación sin fines de lucro Diversificando Perú ("HACER PERÚ"), RUC 20602766064. Contacto: [email protected].
  2. Qué es MAIA y sus límites. MAIA es un asistente basado en inteligencia artificial que brinda orientación general a micro y pequeñas empresas. No sustituye la asesoría profesional y no constituye certificaciones sanitarias ni habilitaciones legales, ni emite decisiones o actos vinculantes. Las respuestas tienen carácter orientativo.
  3. Finalidad del tratamiento. Brindar y personalizar la orientación; mejorar la herramienta y realizar investigación y desarrollo y análisis estadístico únicamente con información previamente anonimizada o disociada. No se usan datos personales con fines comerciales, publicitarios ni de perfilamiento.
  4. Carácter facultativo. Compartir información personal, financiera o de negocio es siempre voluntario. Puedes usar MAIA sin proporcionar datos personales.
  5. Plazo de conservación. Conservamos tus datos personales mientras uses el servicio y hasta que solicites su eliminación. La información que ha sido anonimizada o disociada de forma irreversible, y que por tanto ya no permite identificarte, se conserva de manera indefinida con fines estadísticos y de investigación y desarrollo, conforme a la normativa de protección de datos.
  6. Tus derechos (ARCO). Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición escribiendo a [email protected]. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos máximos establecidos por la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS).
  7. Confidencialidad y terceros. No revelamos, comentamos ni transferimos tu información a terceros sin tu autorización expresa, salvo obligación legal. Tu número de teléfono y los detalles de tu negocio no se comparten.
  8. Marco legal. Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS).
Brasil

Termos de Uso e Política de Privacidade, MAIA (Brasil)

  1. Controladora e encarregado. A MAIA é operada pela associação sem fins lucrativos Diversificando Perú ("HACER PERÚ"), RUC 20602766064, no âmbito de um projeto com a Organização Internacional do Trabalho (OIT) no Brasil. Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD, na forma simplificada aplicável a agentes de tratamento de pequeno porte, conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022): [email protected].
  2. O que é a MAIA e seus limites. A MAIA é um assistente baseado em inteligência artificial que oferece orientação geral a micro e pequenos empreendimentos. Não substitui assessoria profissional, não constitui certificações sanitárias nem habilitações legais e não emite decisões vinculantes. As respostas têm caráter orientativo.
  3. Finalidades e bases legais. Prestar e personalizar a orientação solicitada por você (art. 7º, V: execução de contrato e procedimentos preliminares a pedido do titular; e art. 7º, I: consentimento, manifestado por ato afirmativo ao usar o serviço após o aviso inicial); melhorar a ferramenta e realizar pesquisa, desenvolvimento e análise estatística exclusivamente com informação previamente anonimizada (arts. 7º, IX, e 12). Não usamos dados pessoais para fins comerciais, publicitários nem de perfilamento.
  4. Caráter facultativo. Compartilhar informações pessoais, financeiras ou do negócio é sempre voluntário. Você pode usar a MAIA sem fornecer dados pessoais.
  5. Prazo de conservação. Conservamos seus dados pessoais enquanto você usar o serviço e até que solicite a eliminação (arts. 15 e 16 da LGPD). A informação anonimizada de forma irreversível, que já não permite identificá-lo(a), é conservada por prazo indeterminado para fins estatísticos e de pesquisa e desenvolvimento.
  6. Seus direitos (art. 18 da LGPD). Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento (art. 8º, § 5º). Escreva para [email protected]. Você também tem direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
  7. Parar de receber mensagens. Toque no botão «Parar mensagens» em qualquer mensagem da MAIA, ou escreva pedindo para parar. O envio de mensagens é interrompido imediatamente.
  8. Confidencialidade, operadores e transferência internacional. Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins próprios. Utilizamos provedores de tecnologia que atuam como operadores (WhatsApp/Meta e o provedor de plataforma Turn.io; provedores de nuvem e de modelos de inteligência artificial) sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. O processamento ocorre em servidores localizados fora do Brasil (Estados Unidos); a transferência internacional se realiza com as salvaguardas dos arts. 33 a 36 da LGPD.
  9. Marco legal e autoridade. Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD). Autoridade: ANPD (gov.br/anpd).