A MAIA, MYPE AsesorIA, é uma iniciativa de pesquisadores focados em empreendedorismo, produtividade de pequenos negócios e aplicação prática da inteligência artificial, financiada por doadores internacionais.
Duas das 14 "apostas mais seguras" da Innovation for Poverty Action para melhorar a vida de pessoas em situação de pobreza são os serviços de capacitação e consultoria para micro, pequenas e médias empresas (MPMEs) em países em desenvolvimento. A metanálise de McKenzie e Woodruff mostra que a capacitação melhora o desempenho das MPMEs, com impacto particularmente grande dos serviços de consultoria. Mas os programas conduzidos por humanos são muito caros e difíceis de escalar. Como diz a literatura: "é preciso mais experimentação com métodos alternativos de entrega, em particular a capacitação online".
A IA generativa oferece o potencial de entregar apoio personalizado, interativo, oportuno e contínuo, a uma fração do custo. Ela pode entregar capacitação e consultoria personalizadas, automatizar tarefas específicas e oferecer ferramentas práticas, escalando assistência valiosa a centenas de milhões de donos de pequenos negócios no mundo.
Mas não é tão simples quanto dar ChatGPT às MPMEs. É preciso uma porta de entrada acessível para empreendedores com pouca familiaridade com tecnologia. É preciso pegar os modelos mais potentes do mundo e adaptá-los a esse propósito:
Há muitas formas de fazer isso, e ainda não está claro o que funciona melhor. O foco deve estar em habilidades técnicas ou em habilidades comportamentais como a iniciativa pessoal? Qual é o equilíbrio certo entre assessoria especializada e capacitar os donos com ferramentas de IA que possam usar diretamente? Apoiar vitórias rápidas imediatas ou metas de longo prazo? Qual é a "dose" certa: conversas diárias, acompanhamentos semanais? A melhor forma de descobrir é com testes rigorosos e feedback direto dos usuários.
É assim que a MAIA opera hoje: experimentos randomizados pré-registrados contínuos sobre o desenho da assessoria, uma avaliação em etapas que segue o marco de avaliação de IA em quatro níveis do The Agency Fund e do Center for Global Development, acompanhamento longitudinal de resultados e novas medidas comportamentais de se a assessoria é realmente executada. Veja a linha de medição.
O vídeo está em espanhol.
Um conselheiro de IA só é útil se seu conselho for sólido. As respostas da MAIA são ancoradas em bases de conhecimento específicas por país, construídas com fontes locais validadas: guias de ministérios, currículos de capacitação dos parceiros e experiência de campo, por setor e cultivo. Extensionistas e empreendedores reais testam e ajustam a ferramenta de forma iterativa, e a busca na web ao vivo respalda as respostas sobre regras e programas vigentes. A orientação da MAIA é referencial: não substitui a assessoria profissional nem emite decisões vinculantes, e é isso que dizemos aos usuários. Monitoramos a qualidade continuamente e publicamos o que aprendemos, incluindo o que é difícil, como a evolução do risco de alucinações (em inglês).
A MAIA é parte da iniciativa de IA e produtividade de MPMEs da Hacer Perú, implementada com o programa FORLAC da OIT.
Em 2026, a MAIA foi selecionada entre mais de 1.500 candidaturas para o bootcamp do Open Innovation Challenge do Moonshots for Development (M4D).
Contato: Bailey Klinger, diretor do projeto ([email protected])
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